Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Nuova Estense S.r.l.
Via Stazione, 2 — 35042 Este (PD)
P.IVA: 05631890281
Email: info@nuovaestense.it
Telefono: 0429 2266

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il presente sito web, il Titolare può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome e cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
  • Dati relativi al veicolo: tipo di danno, servizio richiesto, descrizione del problema
  • Immagini: fotografie del danno al veicolo caricate volontariamente dall'utente
  • Dati di navigazione: dati tecnici raccolti automaticamente dai sistemi informatici (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso). Tali dati sono trattati in forma anonima e aggregata e utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Riscontro a richieste di contatto e preventivo
I dati forniti tramite il modulo di contatto sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente, fornire il preventivo richiesto e fissare un eventuale appuntamento.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

b) Funzionamento tecnico del sito
I dati di navigazione sono necessari per il corretto funzionamento del sito web.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

c) Cookie di terze parti
Previo consenso dell'utente, il sito può caricare contenuti di terze parti (Google Maps) che installano cookie propri. Per maggiori informazioni, consulta la Cookie Policy.
Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).

4. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Personale interno del Titolare, autorizzato al trattamento
  • Fornitori di servizi informatici (hosting, email) nella misura strettamente necessaria alla fornitura del servizio
  • Autorità competenti ove previsto da obblighi di legge

I dati personali non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimento dei dati all'estero

I dati personali sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Qualora l'utilizzo di servizi di terze parti (es. Google Maps) comporti un trasferimento di dati verso paesi terzi, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo).

7. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il modulo di contatto saranno conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare la richiesta dell'utente e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 24 mesi dalla raccolta, salvo obblighi di legge che ne impongano una conservazione più lunga.

I dati di navigazione sono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione in forma aggregata.

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di:

  • Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
  • Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
  • Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei propri dati, ove sussistano le condizioni previste
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti
  • Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
  • Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi
  • Revoca del consenso (art. 7 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta a:
info@nuovaestense.it

9. Diritto di reclamo

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma
www.garanteprivacy.it
Email: protocollo@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.